ภาษาไทย

ดูหน้า

Our Services

 

Our Service

บริการก่อนและหลังการขาย เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับธุรกิจของคุณ

 

 เนื่องด้วยบริษัท ควอเดล โซลูชั่น พริ้นติ้ง จำกัดผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าประเภทสติ๊กเกอร์ฉลากสินค้าและอุปกรณ์อย่างครบวงจร
ทางบริษัทฯเล็งเห็นถึงความสำคัญในด้านบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการประกอบธุรกิจ การทำงานในแต่ละวันนั้น
ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าสาเหตุจะเกิดจากการขัดข้องของอุปกรณ์ หรือจากการใช้งานของผู้ใช้เอง
นี่จึงเป็นส่วนสำคัญที่บริษัท(ลูกค้า) ไม่ควรมองข้าม ทางเราจึงมีบริการหลังการขายที่ให้การซัพพอร์ทการใช้งาน
เริ่มต้นตั้งแต่ให้คำปรึกษา การติดตั้งหน้างาน การให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง จนถึงการให้บริการการซ่อมเครื่องที่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิต 
ทั้งนี้เพื่อให้ทางลูกค้าของเราได้ใช้งานอุปกรณ์ที่เราจำหน่ายได้เกิดประโยชน์สูงสุด และเกิดความได้เปรียบทางด้านธุรกิจ

 



 การช่วยเหลือ
การช่วยเหลือทางโทรศัพท์
การช่วยเหลือผ่าน Remote Destop
 การ Monitor อาการเสีย
การช่วยเหลือ/ติดตั้ง ณ สถานที่
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
แก้ปัญหาหน้างานด้วยทีมช่างคุณภาพ
การรับประกันคุณภาพหลังการซ่อมบำรุง
 การส่งซ่อม
ระบุสาเหตุของอาการเสียโดยช่างผู้มีประสบการณ์
บริการซ่อมแซมที่ได้มาตรฐาน
ตรวจเช็คและรับประกันคุณภาพหลังการซ่อม

 

*** ทั้งนี้การให้บริการช่วยเหลือและซ่อมแซมขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด ***

 

SLA (Service Level Agreement)

- กลุ่มลูกค้าโรงพยาบาล กว่า 40 แห่ง
- กลุ่มลูกค้า Project

SLA 24 ชั่วโมง ตามเงื่อนไขสัญญาบริการ
SLA 48 ชั่วโมง ตามเงื่อนไขสัญญาบริการ
SLA 72 ชั่วโมง ตามเงื่อนไขสัญญาบริการ

ช่องทางการแจ้งซ่อม
Tel: 02-4332842-44
Line@ qspservice

 

 

 

 


21 กันยายน 2564

ผู้ชม 713 ครั้ง

ผู้เข้าชม :
5148182
Engine by shopup.com